Pada layanan pengiriman Biteship, setiap kurir memiliki batas waktu pemrosesan pengiriman yang dikenal sebagai cut-off service order. Artikel ini akan menjelaskan arti dari cut-off service, apa yang terjadi jika pesanan melewati batas waktu tersebut, dan bagaimana pengguna dapat menghindari kendala dalam pengiriman.
Apa Itu Cut-Off Service Order?
Cut-off service order adalah batas waktu terakhir setiap harinya di mana pesanan masih bisa diproses dan dijemput oleh kurir di hari yang sama.
- Setiap jasa kurir memiliki jadwal cut-off yang berbeda-beda.
- Cut-off ini ditentukan berdasarkan waktu operasional kurir dan area layanan.
- Jika pesanan dibuat sebelum waktu cut-off, maka kurir akan berupaya untuk menjemput barang pada hari yang sama.
Apa yang Terjadi Jika Melewati Cut-Off?
Jika pesanan dibuat setelah waktu cut-off, maka:
- Penjemputan akan dijadwalkan pada hari kerja berikutnya.
- Estimasi waktu pengiriman juga akan dihitung mulai dari hari berikutnya.
- Pesanan tetap valid, tetapi tidak akan diproses pada hari yang sama.
Contoh:
- Waktu cut-off kurir JNE di area tertentu adalah pukul 14.00 WIB.
- Jika Anda membuat pesanan pada pukul 15.00 WIB, maka penjemputan akan dilakukan keesokan harinya.
Tips agar Pengiriman Tidak Terlambat
Untuk memastikan pesanan Anda diproses dan dijemput tepat waktu:
- Periksa waktu cut-off kurir melalui dokumentasi Biteship atau API sebelum membuat pesanan.
- Lakukan pemrosesan pesanan lebih awal dari waktu cut-off, terutama pada hari kerja.
- Gunakan fitur otomatisasi jika Anda memiliki volume pesanan tinggi, agar pemrosesan lebih efisien.
Di Mana Saya Bisa Melihat Informasi Cut-Off?
Informasi mengenai cut-off dapat ditemukan melalui:
- API Biteship (dalam response rates atau courier service list)
- Syarat dan ketentuan pengiriman
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai waktu cut-off atau kendala dalam pengiriman, silakan hubungi tim kami melalui email di support@biteship.com. Kami siap membantu Anda!