Melalui Biteship, Anda dapat dengan mudah meminta penjemputan paket untuk pengiriman, baik untuk keperluan bisnis maupun personal. Artikel ini akan memberikan panduan langkah demi langkah untuk mengajukan permintaan penjemputan melalui dashboard Biteship.
Langkah-Langkah Meminta Penjemputan
1. Login ke Dashboard Biteship
Masuk ke akun Biteship Anda menggunakan email dan kata sandi yang terdaftar.
2. Masuk ke Bagian 'Shipping' > 'Pesanan'
Di menu sebelah kiri, klik Shipping > Pesanan untuk melihat daftar pengiriman Anda atau membuat pengiriman baru.
3. Buat Pengiriman Baru
Untuk meminta penjemputan, Anda harus membuat pengiriman terlebih dahulu. Klik Kirim Barang dan isi informasi yang diperlukan, seperti:
• Detail Pengirim: Nama, alamat, dan kontak pengirim.
• Detail Penerima: Nama lengkap, alamat, dan kontak penerima.
• Detail Paket: Berat, dimensi, dan deskripsi isi paket.
4. Pilih Kurir dan Opsi Penjemputan
Setelah mengisi informasi pengiriman, Anda akan melihat pilihan kurir yang tersedia. Pilih kurir yang menawarkan opsi penjemputan di wilayah Anda. Lalu, pilih waktu penjemputan yang sesuai dari opsi yang diberikan.
5. Pastikan Pilih "Dijemput Kurir"
Setelah memilih waktu dan kurir, periksa kembali semua detail pengiriman. Jika sudah sesuai, klik Lanjut Pembayaran.
6. Lanjutkan ke Pembayaran
Setelah Anda mengkonfirmasi detail pengiriman, klik Lanjutkan ke Pembayaran. Anda akan diminta untuk memasukkan informasi pembayaran jika belum disimpan di akun Anda.
7. Beli dan Dapatkan Label Pengiriman
Setelah pembayaran selesai, Biteship akan menghasilkan label pengiriman untuk Anda. Label tersebut dapat diunduh langsung dari dashboard.
Tips untuk Penjemputan yang Lancar
• Siapkan Paket: Pastikan paket sudah terbungkus dengan aman dan label pengiriman terpasang dengan jelas sebelum waktu penjemputan.
• Pastikan Alamat Akurat: Periksa kembali alamat penjemputan untuk memastikan kurir dapat menemukan lokasi dengan mudah.
• Pantau Status Penjemputan: Anda dapat memantau status penjemputan melalui dashboard Biteship untuk mengetahui apakah kurir sudah dalam perjalanan atau ada kendala.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
• Apa yang harus saya lakukan jika kurir tidak datang sesuai jadwal?
Jika kurir tidak datang pada waktu yang dijadwalkan, periksa status penjemputan di dashboard Anda atau hubungi tim dukungan Biteship.
• Apakah saya bisa mengubah waktu penjemputan setelah permintaan dibuat?
Ya, Anda bisa mengubah waktu penjemputan dengan menghubungi kurir yang menghubungi Anda atau bisa diinfokan ke tim Biteship, namun tergantung pada ketersediaan kurir.
Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi support@biteship.com.