Cara Mengelola Kurir di Biteship: Pasang dan Aktifkan Kurir

Cara mengelola kurir Biteship kini lebih sederhana melalui halaman Kurir (Courier Marketplace). Dari satu halaman, Anda dapat melihat seluruh kurir yang tersedia, memasang kurir yang ingin digunakan, dan melepas kurir yang tidak lagi Anda butuhkan.

Kurir yang sudah dipasang akan muncul di halaman Konfigurasi Kurir dan di pengaturan integrasi toko Anda, seperti Shopify dan WooCommerce. Di sana, Anda dapat memilih layanan mana saja dari kurir tersebut yang ingin diaktifkan.

Dengan mengelola kurir secara rapi, pilihan ongkos kirim yang muncul saat membuat pesanan akan lebih relevan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Artikel ini akan membantu Anda memahami:

• Perbedaan antara memasang kurir dan mengaktifkan layanan kurir
• Cara memasang kurir dari halaman Kurir
• Cara melihat detail serta syarat dan ketentuan kurir
• Cara mengaktifkan layanan kurir di Konfigurasi Kurir
• Cara melepas kurir yang tidak digunakan
• Batas jumlah kurir sesuai paket langganan Anda

1. Apa Itu Halaman Integrasi Kurir di Biteship?

Halaman Kurir adalah katalog seluruh kurir yang dapat Anda gunakan di Biteship, mulai dari kurir reguler, instan, kargo, hingga internasional. Pengelolaan kurir di Biteship terdiri dari dua tahap:

Hanya kurir yang sudah dipasang yang dapat diatur layanannya. Jika sebuah kurir belum dipasang, kurir tersebut tidak akan muncul di halaman Konfigurasi Kurir maupun di pengaturan integrasi toko Anda.

2. Cara Memasang Kurir di Biteship

1. Masuk ke Dashboard Biteship, lalu pilih menu Integrasi > Kurir di sidebar. Cari kurir yang Anda inginkan melalui kolom Cari kurir, atau saring daftar berdasarkan kategori: Semua, Reguler, Instan, Kargo, atau Internasional.

   

2. Periksa informasi kurir pada daftar, yaitu kolom Status, Tipe, dan jumlah Layanan.

3. Klik tombol Pasang di baris kurir yang dipilih.

   

4. Setelah berhasil, status kurir berubah menjadi Terpasang dan jumlah kurir terpasang di kanan atas daftar akan bertambah.

Anda juga dapat membuka halaman ini melalui tombol Tambahkan kurir yang tersedia di halaman Konfigurasi Kurir serta di pengaturan integrasi Shopify dan WooCommerce.

3. Cara Melihat Detail dan Syarat Kurir

Sebelum memasang kurir, Anda dapat mempelajari detailnya terlebih dahulu.

1. Di halaman Integrasi > Kurir, klik baris kurir yang ingin Anda lihat (bukan tombolnya).

   

2. Panel detail akan terbuka di sisi kanan layar.

   

Panel detail menampilkan bagian Tentang yang berisi deskripsi kurir, serta Syarat & Ketentuan yang dapat mencakup informasi berikut (tergantung kurir):

• Asuransi: ketersediaan asuransi dan maksimal pertanggungan.
• Jadwal Penjemputan: jadwal kurir menjemput paket.
• Layanan Tersedia: daftar layanan yang dimiliki kurir.
• Kebijakan Gagal Jemput: ketentuan jika penjemputan gagal.
• Catatan Tambahan: informasi lain yang perlu Anda ketahui.
• Barang Terlarang: jenis barang yang tidak dapat dikirim.

Anda dapat langsung memasang atau melepas kurir melalui tombol Pasang atau Lepas di bagian bawah panel.

4. Cara Mengaktifkan Layanan Kurir yang Sudah Terpasang

Setelah kurir terpasang, pastikan layanan yang ingin Anda tawarkan sudah aktif agar muncul sebagai pilihan saat cek ongkos kirim dan membuat pesanan.

1. Buka menu Shipping > Configuration di sidebar. Halaman Konfigurasi Kurir akan terbuka.

   

2. Kurir terpasang dikelompokkan berdasarkan jenis pengiriman: Instant Shipment, Regular Shipment, Regular Cargo Shipment, dan International Shipment. Di samping nama kurir, Anda dapat melihat jumlah layanan yang aktif, misalnya 2/5 aktif.

3. Klik nama kurir atau untuk menampilkan daftar layanannya.

   

4. Aktifkan atau nonaktifkan setiap layanan menggunakan tombol toggle di sebelah kanan. Perubahan tersimpan secara otomatis.

Untuk melihat ketentuan kurir dari halaman ini, klik tombol Lihat Syarat di samping nama kurir.

Pengaturan layanan di halaman Konfigurasi Kurir berlaku untuk pesanan yang dibuat melalui Dashboard. Untuk toko Shopify atau WooCommerce, atur layanan kurir di bagian Atur Layanan Kurir pada halaman integrasi masing-masing. Untuk panduan lengkapnya, lihat artikel tentang integrasi Shopify dan WooCommerce dengan Biteship.

5. Cara Melepas Kurir

1. Buka menu Integrasi > Kurir.
2. Arahkan kursor ke tombol Terpasang pada kurir yang ingin dilepas. Tombol akan berubah menjadi Lepas, lalu klik tombol tersebut.

3. Jendela konfirmasi Lepas kurir ini? akan muncul. Klik Ya, lepas untuk melanjutkan, atau Batal untuk membatalkan.

   

Penting: Melepas kurir akan menghapusnya dari halaman Konfigurasi Kurir dan dari semua integrasi yang terhubung. Seluruh aktivasi layanan kurir tersebut juga akan hilang. Jika Anda memasang kurir itu kembali, Anda perlu mengaktifkan ulang layanannya.

6. Memahami Status dan Batas Kurir

Status kurir

• Installed - Terpasang: Kurir sudah ditambahkan ke akun Anda dan layanannya dapat diatur di Konfigurasi Kurir atau pengaturan integrasi.
• Available - Tersedia: Kurir dapat dipasang, tetapi belum ditambahkan ke akun Anda.

Batas jumlah kurir sesuai paket

Jumlah kurir yang dapat dipasang mengikuti paket langganan Biteship Anda. Jika paket Anda memiliki batas, penghitung di halaman Kurir akan menampilkan format seperti 3 dari 3 kurir terpasang.

Saat batas tercapai, tombol Pasang tidak dapat diklik dan muncul informasi bahwa Anda telah mencapai batas kurir paket Anda. Untuk memasang kurir lain, Anda dapat melepas kurir yang tidak digunakan atau klik Upgrade paket untuk meningkatkan langganan.

Kurir internasional

Kurir dengan kategori Internasional hanya dapat dipasang jika akun Anda memiliki add-on Pengiriman Internasional atau berlangganan paket Scale.

7. Tips Mengelola Kurir Biteship

• Baca syarat sebelum memasang: Periksa jadwal penjemputan dan daftar barang terlarang agar sesuai dengan produk yang Anda jual.
• Pilih kurir sesuai kebutuhan: Kombinasikan kurir reguler untuk pengiriman antarkota dan kurir instan untuk pengiriman di hari yang sama.
• Periksa layanan setelah memasang: Buka halaman Konfigurasi Kurir untuk memastikan layanan yang Anda inginkan sudah aktif.
• Berhati-hati saat melepas kurir: Aktivasi layanan di semua channel akan hilang, termasuk di toko Shopify dan WooCommerce.

8. FAQ Tentang Cara Mengelola Kurir Biteship

Apa beda memasang kurir dan mengaktifkan layanan kurir?

Memasang kurir berarti menambahkan kurir ke akun Anda melalui menu Integrasi > Kurir. Mengaktifkan layanan berarti memilih layanan mana dari kurir tersebut yang akan muncul sebagai pilihan ongkos kirim, melalui halaman Konfigurasi Kurir atau pengaturan integrasi.

Kenapa kurir yang sudah saya pasang tidak muncul saat membuat pesanan?

Pastikan minimal satu layanan dari kurir tersebut sudah aktif di halaman Shipping > Configuration. Ketersediaan kurir juga tergantung pada lokasi pengirim dan penerima.

Kenapa tombol Pasang tidak bisa diklik?

Kemungkinan Anda telah mencapai batas jumlah kurir sesuai paket langganan, atau kurir tersebut adalah kurir internasional yang membutuhkan add-on Pengiriman Internasional atau paket Scale.

Apakah saya bisa melepas semua kurir?

Tidak. Akun Anda harus memiliki setidaknya satu kurir yang terpasang.

Kurir apa saja yang tersedia di Biteship?

Biteship mengintegrasikan berbagai kurir seperti JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, GoSend, Grab Express, dan lainnya. Daftar lengkapnya dapat Anda lihat di menu Integrasi > Kurir. Ketersediaan kurir tergantung pada lokasi pengirim dan penerima.

Bagaimana cara memilih kurir yang paling murah?

Saat membuat pesanan, Biteship menampilkan perbandingan harga dari semua layanan kurir yang aktif secara otomatis. Pilih layanan dengan harga dan estimasi waktu yang sesuai. Untuk panduan lengkapnya, lihat artikel Cara Membuat Pesanan di Biteship.

9. Kesimpulan

Melalui halaman Kurir, Anda dapat memasang dan melepas kurir dengan mudah, lalu mengatur layanan yang aktif di halaman Konfigurasi Kurir maupun di integrasi toko Anda. Dengan begitu, pilihan pengiriman yang ditawarkan kepada pelanggan selalu sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Jika Anda mengalami kendala saat mengelola kurir, silakan hubungi tim support Biteship di support@biteship.com.