Pertanyaan:
Apakah saldo Biteship dapat dibuatkan invoice per bulan tanpa terkena minimum charge Rp5.000.000?
Penjelasan:
Saat ini, Biteship tidak menyediakan pembuatan invoice bulanan otomatis untuk penggunaan saldo tanpa adanya minimum charge sebesar Rp5.000.000. Ketentuan minimum charge ini berlaku untuk pelanggan yang membutuhkan tagihan bulanan resmi (invoice) dari Biteship.
Namun, Anda tetap dapat melakukan pelacakan dan pelaporan transaksi saldo secara mandiri melalui fitur mutasi saldo di dashboard Biteship.
Mutasi Saldo Biteship
Fitur mutasi saldo memungkinkan Anda melihat seluruh aktivitas keuangan terkait akun Biteship Anda, seperti:
- Pengisian saldo (top-up)
- Pemakaian saldo untuk pengiriman
- Pengembalian saldo (refund), jika ada
Data ini dapat digunakan sebagai laporan bulanan keuangan internal, tanpa perlu adanya invoice resmi dari Biteship.
Cara Mengunduh Mutasi Saldo
- Masuk ke akun Biteship Anda di dashboard.biteship.com.
- Pilih menu Saldo.
- Klik tab Mutasi Saldo.
- Tentukan rentang waktu transaksi (misalnya tanggal 1–31 setiap bulan).
- Klik tombol Download untuk mengunduh laporan dalam format CSV atau Excel.
File tersebut akan berisi semua detail transaksi selama periode yang Anda pilih, sehingga dapat digunakan sebagai bahan laporan atau rekonsiliasi internal.
Catatan:
- Jika Anda memerlukan invoice resmi dari Biteship, maka tetap berlaku minimum charge sebesar Rp5.000.000 per bulan.
- Untuk kebutuhan laporan non-invoice, mutasi saldo yang dapat diunduh sudah mencakup semua data transaksi yang Anda perlukan.
FAQ Singkat
1. Apakah saya bisa mendapatkan invoice tanpa minimum charge Rp5.000.000?
Tidak, invoice resmi hanya tersedia jika total penggunaan saldo mencapai minimum charge Rp5.000.000 per bulan.
2. Bagaimana jika penggunaan saya di bawah Rp5.000.000?
Anda dapat menggunakan laporan mutasi saldo sebagai bukti atau laporan transaksi bulanan.
3. Apakah mutasi saldo bisa digunakan untuk keperluan laporan keuangan internal?
Ya, laporan mutasi saldo bisa diunduh setiap bulan dan mencakup seluruh aktivitas saldo Anda.
4. Format file mutasi saldo seperti apa?
Mutasi saldo dapat diunduh dalam format CSV atau Excel, sehingga mudah diolah kembali sesuai kebutuhan Anda.
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut terkait laporan saldo atau permintaan invoice, silakan hubungi kami melalui support@biteship.com.