Setelah Anda membeli resi pengiriman di Biteship, melacak status pengiriman menjadi mudah dan dapat dilakukan langsung melalui dashboard. Artikel ini akan menjelaskan langkah-langkah untuk memantau pengiriman Anda dan informasi yang bisa Anda akses terkait status pengiriman.
Langkah-Langkah Melacak Pengiriman di Biteship
1. Login ke Dashboard Biteship
Masuk ke akun Biteship Anda menggunakan email dan kata sandi yang terdaftar.
2. Arahkan ke Bagian ‘Shipments’
Pada menu di sebelah kiri, klik Shipments untuk melihat daftar semua pengiriman Anda. Di sini, Anda akan menemukan semua pengiriman aktif beserta status terkini.
3. Pilih Pengiriman yang Ingin Dilacak
Klik pada pengiriman yang ingin Anda lacak untuk melihat detail lengkapnya. Di halaman detail pengiriman, Anda akan melihat informasi status terbaru yang diberikan oleh kurir.
4. Gunakan Link Pelacakan (Jika Tersedia)
Di halaman detail pengiriman, Anda juga dapat menemukan link pelacakan khusus dari kurir. Klik link tersebut untuk melihat status pengiriman di situs web kurir, di mana informasi lebih rinci mungkin tersedia.
5. Aktifkan Notifikasi Status Pengiriman
Biteship menyediakan fitur notifikasi untuk pembaruan status pengiriman. Aktifkan notifikasi ini untuk menerima pemberitahuan melalui email atau notifikasi di dashboard setiap kali status pengiriman berubah.
Tips untuk Melacak Pengiriman dengan Efektif
• Periksa Status Secara Berkala: Beberapa kurir memperbarui status pengiriman beberapa kali sehari. Periksa secara rutin untuk mengetahui perkembangan terbaru.
• Gunakan Notifikasi Otomatis: Aktifkan fitur notifikasi agar Anda tidak ketinggalan pembaruan penting tentang status pengiriman.
• Hubungi Dukungan Biteship Jika Ada Masalah: Jika status pengiriman tidak berubah untuk waktu yang lama atau Anda melihat status yang tidak biasa, hubungi tim dukungan Biteship untuk bantuan lebih lanjut.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
• Berapa sering status pengiriman diperbarui?
Frekuensi pembaruan status bergantung pada kurir yang digunakan, namun umumnya status diperbarui beberapa kali dalam sehari.
• Apa yang harus dilakukan jika status pengiriman tidak berubah selama beberapa hari?
Jika status pengiriman tidak berubah dalam waktu lama, hubungi dukungan Biteship. Mereka akan memeriksa status pengiriman dengan kurir yang bersangkutan.
• Bisakah saya membagikan link pelacakan dengan pelanggan saya?
Ya, Anda bisa membagikan link pelacakan dengan pelanggan Anda sehingga mereka dapat memantau pengiriman secara mandiri.
Artikel ini memandu Anda tentang cara melacak pengiriman setelah membeli resi di Biteship dan jenis-jenis status yang mungkin Anda temui selama proses pengiriman. Untuk informasi lebih lanjut, jangan ragu menghubungi tim dukungan Biteship pada support@biteship.com.