Setelah membeli label pengiriman di Biteship, Anda mungkin perlu mencetak ulang label atau bahkan membatalkan label jika terjadi kesalahan atau perubahan rencana. Biteship menyediakan fitur yang memungkinkan Anda mencetak ulang dan membatalkan label dengan mudah dari dashboard.
Cara Membatalkan Label Pengiriman yang Sudah Dibeli
Jika Anda perlu membatalkan label yang sudah dibeli karena perubahan alamat, kesalahan informasi, atau alasan lain, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Login ke Dashboard Biteship
Masuk ke akun Biteship Anda menggunakan email dan kata sandi yang terdaftar.
2. Masuk ke Detail Pengiriman
Dari menu Shipments, klik pada pengiriman yang labelnya ingin Anda batalkan.
3. Pilih Pesanan yang Ingin Dibatalkan
Di halaman list pengiriman, Anda dapat memilih beberapa pengiriman yang Anda ingin batalkan sesuai dengan keperluan Anda.
4. Pilih Opsi ‘Batalkan Pesanan’
Di halaman detail pengiriman, Anda akan menemukan opsi Batalkan Pesanan. Klik opsi ini untuk memulai proses pembatalan.
5. Konfirmasi Pembatalan
Setelah memilih untuk membatalkan label, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pembatalan. Pastikan Anda benar-benar ingin membatalkan karena beberapa kurir mungkin tidak menyediakan pengembalian dana untuk label yang sudah dicetak.
6. Pengembalian Dana (Jika Berlaku)
Jika pembatalan dilakukan dalam periode tertentu dan kurir mengizinkan, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Pengembalian dana akan diproses sesuai kebijakan Biteship dan ketentuan kurir.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
• Berapa kali saya bisa mencetak ulang label?
Anda dapat mencetak ulang label sebanyak yang diperlukan, selama pengiriman tersebut masih aktif dan belum diambil oleh kurir.
• Apakah saya akan dikenakan biaya tambahan untuk pencetakan ulang?
Tidak ada biaya tambahan untuk mencetak ulang label pengiriman di Biteship.
• Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana jika membatalkan label?
Pengembalian dana tergantung pada kebijakan kurir dan kapan label dibatalkan. Hubungi dukungan Biteship untuk informasi lebih lanjut tentang pengembalian dana.
• Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menemukan opsi untuk membatalkan label?
Jika opsi pembatalan tidak tersedia, hubungi tim dukungan Biteship. Beberapa label mungkin tidak dapat dibatalkan tergantung pada status pengiriman dan kebijakan kurir.
Artikel ini memberikan panduan langkah demi langkah untuk mencetak ulang atau membatalkan label pengiriman di Biteship, serta membantu Anda memahami syarat dan ketentuan terkait pembatalan dan pengembalian dana. Hubungi Biteship jika ada pertanyaan lanjutan di support@biteship.com