Anda dapat tambah alamat penjemputan maupun alamat pengiriman langsung dari dashboard, sehingga tidak perlu mengetik ulang alamat setiap kali membuat pesanan. Alamat yang tersimpan bisa langsung dipilih saat membuat pengiriman.
Jika alamat tersebut adalah tempat Anda menyimpan stok dan mengirim pesanan, Anda juga bisa mengaktifkan opsi Tandai sebagai Gudang Saya. Alamat akan diberi label Gudang di daftar alamat sehingga lebih mudah dibedakan dari alamat biasa.
Artikel ini akan membantu Anda memahami:
- Perbedaan alamat penjemputan dan alamat pengiriman
- Cara menambahkan alamat baru melalui menu Location > Saved Address
- Cara menandai alamat sebagai Gudang Saya, baik saat membuat maupun mengubah alamat
- Arti label yang muncul di daftar alamat
1. Apa Itu Alamat Penjemputan dan Alamat Pengiriman?
Saat menambahkan alamat, Anda perlu memilih salah satu Tipe Alamat berikut:
- Alamat Penjemputan: tempat kurir menjemput paket Anda, misalnya toko, rumah, atau gudang Anda. Saat ini alamat penjemputan hanya tersedia di Indonesia.
- Alamat Pengiriman: tempat paket diantarkan ke penerima. Alamat pengiriman dapat dibuat untuk negara yang tersedia di pilihan Negara.
Selain tipe alamat, Anda dapat menandai alamat sebagai Gudang Saya. Gudang Saya adalah gudang milik Anda sendiri yang Anda buat dan kelola sepenuhnya, dan hanya terlihat di akun Anda. Alamat ini tetap bisa Anda ubah dan hapus seperti alamat lainnya.
2. Cara Tambah Alamat Penjemputan dan Pengiriman di Dashboard Biteship
- Masuk ke Dashboard Biteship, lalu pilih menu Location > Saved Address pada sidebar. Halaman Alamat & Gudang akan terbuka.
[Put Image Here]
- Klik tombol Tambah Alamat di kanan atas halaman. Jendela Tambah Alamat akan muncul dengan tab Buat Alamat Baru yang sudah terpilih.
[Put Image Here]
- Pada bagian Profil Lokasi, pilih Tipe Alamat:
- Alamat Penjemputan jika alamat ini adalah lokasi kurir mengambil paket.
- Alamat Pengiriman jika alamat ini adalah lokasi penerima paket.
- Pilih Negara sesuai lokasi alamat.
- Jika alamat ini adalah gudang milik Anda, aktifkan toggle Tandai sebagai Gudang Saya. Lewati langkah ini untuk alamat biasa.
[Put Image Here]
- Pada bagian Detail Alamat, lengkapi kolom berikut:
- Nama Kontak: nama orang yang bisa dihubungi kurir.
- Nomor HP: nomor yang aktif, tanpa angka 0 di depan (contoh: 8123456789).
- Detail Alamat: nama jalan, nomor rumah, RT/RW, atau patokan agar kurir mudah menemukan lokasi.
- Kecamatan / Kota / Provinsi / Kode Pos: pilih wilayah yang sesuai dengan alamat.
- Pada bagian Pin Point Alamat, ketik alamat di kolom Cari alamat lalu pilih hasil yang sesuai, atau klik langsung pada peta. Geser pin point jika titik lokasinya belum tepat.
[Put Image Here]
- Periksa keterangan di bagian bawah jendela. Jika masih ada data wajib yang kosong, akan muncul pesan Lengkapi dulu beserta nama kolom yang perlu diisi. Jika semua sudah terisi, akan muncul pesan Semua data wajib sudah lengkap.
- Klik Simpan Alamat.
Setelah tersimpan, alamat baru akan langsung muncul di daftar pada tab yang sesuai, yaitu Alamat Penjemputan atau Alamat Pengiriman.
[Put Image Here]
3. Cara Menandai Alamat yang Sudah Ada sebagai Gudang Saya
Jika alamat sudah tersimpan sebelumnya, Anda tetap bisa menandainya sebagai Gudang Saya tanpa membuat alamat baru.
- Buka menu Location > Saved Address, lalu pilih tab Alamat Penjemputan atau Alamat Pengiriman sesuai tipe alamatnya.
- Klik ikon pensil pada kolom Edit di baris alamat yang ingin diubah. Jendela Ubah Alamat akan muncul.
[Put Image Here]
- Aktifkan toggle Tandai sebagai Gudang Saya.
- Klik Simpan Alamat.
[Put Image Here]
Label alamat di daftar akan berubah menjadi Gudang. Untuk menghapus tanda gudang, buka kembali jendela Ubah Alamat, nonaktifkan toggle yang sama, lalu simpan.
4. Memahami Label di Daftar Alamat & Gudang
Kolom Label pada daftar alamat membantu Anda mengenali jenis setiap alamat:
- Gudang: alamat yang Anda tandai sebagai Gudang Saya. Alamat ini tetap bisa diubah dan dihapus.
- Gudang Fulfillment: gudang milik Biteship Fulfillment yang terhubung ke akun Anda melalui ID Lokasi. Gudang ini dikelola oleh tim Biteship Fulfillment dan tidak dapat diubah atau dihapus dari akun Anda.
- Nama integrasi toko (misalnya nama platform toko online Anda): alamat ini dipakai sebagai alamat pickup untuk integrasi tersebut.
- Tanpa label (-): alamat biasa yang tidak ditandai sebagai gudang.
Untuk menampilkan gudang saja, gunakan filter Jenis lalu pilih Gudang. Untuk menampilkan alamat buatan Anda sendiri, gunakan filter Kepemilikan lalu pilih Alamat Saya.
[Put Image Here]
5. Tips Agar Alamat Tersimpan dengan Benar
- Pastikan pin point akurat: titik lokasi digunakan kurir untuk menemukan alamat, terutama untuk layanan instant dan same day.
- Tulis detail alamat selengkap mungkin: sertakan patokan seperti nama gedung, nomor blok, atau warna pagar.
- Gunakan nomor HP yang aktif: kurir akan menghubungi nomor ini jika mengalami kendala saat penjemputan atau pengantaran.
- Tandai gudang sejak awal: mengaktifkan Tandai sebagai Gudang Saya saat membuat alamat akan memudahkan Anda memfilter lokasi gudang di kemudian hari.
6. FAQ Tentang Alamat Penjemputan dan Pengiriman
Kenapa tombol Simpan Alamat belum bisa diklik?
Masih ada kolom wajib yang belum diisi. Periksa pesan Lengkapi dulu di bagian bawah jendela untuk melihat kolom yang perlu dilengkapi, seperti tipe alamat, nama kontak, nomor HP, detail alamat, atau pin point.
Apakah alamat penjemputan bisa dibuat di luar Indonesia?
Belum. Saat ini alamat penjemputan hanya tersedia di Indonesia. Pilihan negara lain hanya tersedia untuk alamat pengiriman.
Apa bedanya Gudang Saya dengan Gudang Fulfillment?
Gudang Saya adalah alamat gudang milik Anda sendiri yang Anda buat dan kelola, serta bisa diubah dan dihapus kapan saja. Gudang Fulfillment adalah gudang yang dikelola tim Biteship Fulfillment dan dihubungkan ke akun Anda menggunakan ID Lokasi. Untuk menghubungkan gudang fulfillment, lihat artikel Cara Hubungkan Gudang Fulfillment Biteship ke Akun Anda.
Apakah alamat yang ditandai sebagai Gudang Saya masih bisa diubah atau dihapus?
Ya. Alamat dengan label Gudang tetap bisa Anda ubah melalui ikon pensil dan dihapus melalui ikon tempat sampah pada kolom Edit.
Apakah saya bisa mengubah alamat tujuan setelah pesanan dibuat?
Perubahan alamat tujuan tidak dapat dilakukan setelah pesanan dikonfirmasi dan label pengiriman dicetak. Anda perlu membatalkan pesanan dan membuat pesanan baru.
7. Kesimpulan
Dengan menyimpan alamat penjemputan dan pengiriman di menu Location > Saved Address, Anda dapat membuat pesanan lebih cepat tanpa mengetik ulang alamat. Opsi Tandai sebagai Gudang Saya membantu Anda memisahkan lokasi gudang dari alamat biasa sehingga daftar alamat lebih rapi dan mudah difilter.
Untuk membuat pengiriman dari alamat yang sudah tersimpan, lihat artikel Cara Membuat Pesanan di Biteship. Jika Anda mengalami kendala saat menambahkan alamat, hubungi tim support Biteship melalui support@biteship.com.