Fitur Custom Courier di Biteship memungkinkan Anda mendaftarkan armada pengiriman sendiri atau kurir rekanan ke dalam sistem Biteship. Dengan fitur ini, kurir kustom Anda akan muncul bersama kurir reguler saat proses pengecekan ongkos kirim, sehingga seller dapat menawarkan opsi pengiriman yang lebih fleksibel kepada pembeli.
Fitur ini cocok untuk bisnis yang memiliki kurir internal, menggunakan jasa pengiriman lokal tertentu, atau ingin mengintegrasikan armada logistik sendiri ke dalam alur pengiriman di platform Biteship.
Artikel ini akan membantu Anda memahami:
- Apa itu Custom Courier dan manfaatnya
- Cara membuat Custom Courier baru
- Cara menambahkan layanan (service) ke Custom Courier
- Cara mengatur tarif (rate) untuk setiap layanan
- Cara mengaktifkan atau menonaktifkan Custom Courier
1. Apa Itu Custom Courier?
Custom Courier adalah fitur yang memungkinkan Anda mendaftarkan kurir atau armada pengiriman sendiri ke dalam dashboard Biteship. Setiap Custom Courier dapat memiliki beberapa layanan (misalnya: Same Day, Regular, Cargo), dan setiap layanan dapat dikonfigurasi dengan tarif pengiriman berdasarkan destinasi atau jarak.
Setelah Custom Courier dikonfigurasi, sistem Biteship akan menggunakan tarif yang Anda tetapkan untuk menghitung ongkos kirim saat seller atau pembeli melakukan pengecekan ongkir melalui API maupun dashboard.
2. Cara Membuat Custom Courier Baru
Melalui Dashboard Biteship
- Masuk ke Dashboard Biteship, lalu pilih menu Rates di navigasi sebelah kiri.
- Pilih submenu Custom Couriers.
- Anda akan masuk ke halaman Pengaturan Custom Courier. Klik tombol Buat Custom Courier Baru di pojok kanan atas.
- Sebuah modal akan muncul. Isi informasi berikut:
- Logo Kurir (opsional): Klik area upload untuk mengunggah logo kurir Anda. Ukuran file maksimal 5 MB.
- Nama (wajib): Masukkan nama kurir, maksimal 25 karakter. Contoh:
Kurir Internal Toko. - Deskripsi (opsional): Masukkan deskripsi singkat tentang kurir, maksimal 250 karakter.
- Klik Submit untuk menyimpan Custom Courier baru.
Setelah berhasil dibuat, Custom Courier Anda akan muncul di halaman daftar Pengaturan Custom Courier dengan status Non-Aktif.
3. Cara Menambahkan Layanan ke Custom Courier
Setiap Custom Courier memerlukan minimal satu Layanan agar dapat digunakan dalam pengecekan ongkos kirim. Layanan mendefinisikan tipe pengiriman yang ditawarkan oleh kurir kustom Anda.
- Dari halaman daftar Pengaturan Custom Courier, klik nama Custom Courier yang ingin ditambahkan layanannya.
- Di halaman detail Custom Courier, Anda dapat melihat informasi kurir (nama, kode, status, dan deskripsi). Gulir ke bawah untuk menemukan bagian Layanan.
- Klik tombol Tambah Layanan.
Sebuah modal Buat Layanan Baru akan muncul. Isi detail berikut:
- Nama (wajib): Masukkan nama layanan, maksimal 25 karakter. Contoh:
Reguler,Same Day. - Deskripsi (opsional): Masukkan deskripsi layanan, maksimal 250 karakter.
- Tipe Service (wajib): Pilih salah satu tipe berikut:
- Same Day: Pengiriman di hari yang sama
- Next Day: Pengiriman keesokan harinya
- Regular: Pengiriman reguler
- Instant: Pengiriman instan
- Tipe Pengiriman (wajib): Pilih salah satu:
- Parcel: Untuk pengiriman paket biasa
- Cargo: Untuk pengiriman barang berat atau dalam jumlah besar
- Tipe Collection (wajib, minimal satu): Pilih metode penjemputan yang tersedia:
- Di Jemput Kurir: Kurir akan menjemput paket dari lokasi seller
- Antar Paket ke Gerai: Seller mengantarkan paket ke gerai kurir
- Nama (wajib): Masukkan nama layanan, maksimal 25 karakter. Contoh:
- Klik Submit untuk menyimpan layanan baru.
Layanan yang berhasil dibuat akan muncul di bagian Layanan pada halaman detail Custom Courier.
4. Cara Mengatur Tarif (Rate) untuk Layanan
Setelah layanan dibuat, Anda perlu mengkonfigurasi tarif pengiriman agar sistem dapat menghitung ongkos kirim secara otomatis. Tarif dikonfigurasi berdasarkan asal pengiriman, penentu utama harga, dan kondisi tambahan.
Dari halaman detail Custom Courier, klik nama layanan yang ingin dikonfigurasi tarifnya.
- Di halaman detail layanan, klik tombol Buat Rate.
- Halaman pembuatan rate akan terbuka. Anda perlu mengisi tiga bagian utama:
a. Asal Pengiriman (Origins)
Pilih wilayah asal pengiriman yang akan menggunakan tarif ini. Anda dapat memilih hingga tingkat kota/kabupaten untuk menentukan cakupan tarif.
b. Penentu Utama Harga Pengiriman
Pilih tipe penentu harga dan isi detail tarif untuk setiap destinasi atau rentang jarak. Terdapat dua tipe penentu utama harga:
- Destinasi: Tarif ditentukan berdasarkan wilayah tujuan pengiriman. Anda mengisi biaya dasar (base cost) dan estimasi durasi pengiriman untuk setiap destinasi.
- Jarak: Tarif ditentukan berdasarkan jarak pengiriman dalam satuan tertentu. Anda mengisi rentang jarak, biaya dasar, dan estimasi durasi pengiriman.
c. Kondisi Tambahan (Opsional)
Anda dapat menambahkan kondisi yang menyesuaikan tarif berdasarkan karakteristik paket. Kondisi dapat dibuat berdasarkan:
- Harga Barang: Rentang nilai harga produk yang dikirim
- Berat Barang: Rentang berat paket
- Volume Barang: Rentang volume paket
- Jumlah Barang: Rentang jumlah item yang dikirim
Jika suatu pengiriman memenuhi lebih dari satu kondisi, hanya kondisi dengan urutan tertinggi yang akan diterapkan.
- Setelah semua bagian terisi, klik tombol Buat Rate untuk menyimpan konfigurasi tarif.
Rate yang berhasil dibuat akan muncul di halaman detail layanan dan siap digunakan untuk pengecekan ongkos kirim.
5. Cara Mengaktifkan atau Menonaktifkan Custom Courier
Anda dapat mengubah status keaktifan Custom Courier maupun layanan secara individual kapan saja tanpa menghapus konfigurasinya.
- Dari halaman daftar Pengaturan Custom Courier, temukan Custom Courier yang ingin diubah statusnya.
- Klik tombol toggle pada kartu Custom Courier untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya.
Status Custom Courier terdiri dari dua nilai:
- Aktif: Custom Courier aktif dan akan muncul dalam pengecekan ongkos kirim.
- Tidak Aktif: Custom Courier dinonaktifkan sementara dan tidak akan muncul dalam pengecekan ongkos kirim.
Hal yang sama berlaku untuk status layanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan secara individual dari halaman detail Custom Courier.
6. Memahami Kode Custom Courier
Setiap Custom Courier yang dibuat akan mendapatkan Kode unik yang dihasilkan otomatis oleh sistem Biteship. Kode ini berfungsi sebagai identifier kurir saat digunakan melalui Rates API. Kode dapat dilihat pada halaman detail Custom Courier di bagian informasi kurir.
Gunakan kode ini saat melakukan integrasi melalui API untuk memastikan sistem mengambil tarif dari Custom Courier yang tepat.
7. FAQ Tentang Custom Courier Biteship
Berapa jumlah Custom Courier yang dapat dibuat?
Jumlah Custom Courier yang dapat dibuat bergantung pada paket langganan Biteship Anda. Hubungi tim Biteship di support@biteship.com untuk informasi batas kuota sesuai paket Anda.
Apakah Custom Courier dapat digunakan melalui API?
Ya. Custom Courier yang sudah dikonfigurasi dengan layanan dan tarif akan otomatis muncul dalam respons Rates API Biteship. Pastikan Custom Courier dan layanannya dalam status Aktif agar muncul dalam hasil pengecekan ongkos kirim.
Apakah tarif Custom Courier bisa diubah setelah dibuat?
Ya. Anda dapat masuk ke halaman detail rate dan menggunakan Mode Edit untuk memperbarui asal pengiriman, penentu harga, atau kondisi. Setiap perubahan akan langsung disimpan dan diterapkan.
Apa yang terjadi jika suatu pengiriman memenuhi lebih dari satu kondisi tarif?
Jika pengiriman memenuhi lebih dari satu kondisi, sistem akan menerapkan kondisi dengan urutan prioritas tertinggi. Anda dapat mengatur urutan kondisi saat membuat atau mengedit rate.
Apakah Custom Courier bisa dihapus?
Ya, Custom Courier dapat dihapus. Namun, penghapusan akan menghilangkan seluruh konfigurasi layanan dan tarif yang terkait. Sebaiknya nonaktifkan Custom Courier terlebih dahulu jika hanya ingin menghentikannya sementara.
Di mana saya bisa mendapatkan API key Biteship?
API key tersedia di Dashboard Biteship > Pengaturan > API. Pastikan akun Anda sudah terverifikasi sebelum API key diaktifkan.
Kesimpulan
Fitur Custom Courier memberikan fleksibilitas bagi bisnis yang memiliki armada pengiriman sendiri atau kurir rekanan untuk diintegrasikan langsung ke dalam sistem Biteship. Dengan mengkonfigurasi layanan dan tarif yang sesuai, kurir kustom Anda akan berfungsi secara otomatis dalam alur pengecekan ongkos kirim, baik melalui dashboard maupun API.
Jika Anda mengalami kendala dalam proses pengaturan Custom Courier, jangan ragu untuk menghubungi tim support Biteship melalui support@biteship.com atau melalui fitur bantuan di dalam dashboard.