Memahami Biaya Surcharge dalam Pengiriman
Dalam operasional logistik di Biteship, Anda mungkin akan menemui komponen biaya tambahan yang disebut sebagai Surcharge. Biaya ini diberlakukan oleh partner logistik untuk menangani kondisi pengiriman tertentu yang di luar standar pelayanan reguler.
Tujuan adanya surcharge adalah untuk memastikan paket dengan penanganan khusus tetap dapat terkirim dengan aman dan sesuai dengan regulasi keselamatan pengiriman yang berlaku.
Artikel ini akan membantu Anda memahami:
- Apa itu biaya surcharge
- Rincian kategori surcharge per kurir (3PL)
- Hal penting terkait penagihan surcharge
- Tips menghindari selisih biaya
1. Apa Itu Biaya Surcharge?
Surcharge adalah biaya tambahan di luar tarif ongkos kirim dasar (base rate) yang dibebankan kepada pengirim karena adanya faktor-faktor tertentu yang meningkatkan risiko atau biaya operasional, seperti berat yang ekstrem atau jenis barang yang memerlukan penanganan khusus.
2. Tabel Rincian Surcharge Berdasarkan Kurir
Berikut adalah daftar lengkap kategori biaya surcharge yang berlaku pada masing-masing partner logistik (3PL) di Biteship:
| Nama Kurir | Kategori Biaya Surcharge (Per AWB) | Besar Surcharge |
|---|---|---|
| JNE | Dangerous Goods | 200% dari tarif dasar |
| Overweight shipment ( 70 kg) | 100% dari tarif dasar | |
| J&T | Overweight shipment (50 - 70 kg) | 50% dari tarif dasar |
| Overweight shipment (71 - 100 kg) | 100% dari tarif dasar | |
| Lion Parcel | Overweight shipment (71 - 100 kg) | 50% dari tarif dasar |
| Overweight shipment (101 - 150 kg) | 100% dari tarif dasar | |
| Overweight shipment 150 kg | 200% dari tarif dasar | |
| SAP | High value / Dangerous Goods | 200% dari tarif dasar |
| Vaksin / Human remain / Bau menyengat | 100% dari tarif dasar | |
| Bunga | 50% dari tarif dasar | |
| Overweight shipment (50 - 69 kg) | 50% dari tarif dasar | |
| Overweight shipment ( 70 kg) | 100% dari tarif dasar | |
| SiCepat | Overweight shipment ( 50), khusus layanan siuntung & reguler | 100% dari tarif dasar |
| TIKI | High value / Dangerous Goods | 200% dari tarif dasar |
| Vaksin / Human remain (jenazah/ abu kremasi) / Kiriman dengan bau menyengat / Bunga | 100% dari tarif dasar | |
| Overweight shipment (150 kg) | 100% dari tarif dasar |
3. Hal Penting Terkait Penagihan Surcharge
Mohon perhatikan ketentuan berikut untuk menghindari ketidaksesuaian biaya:
- Perhitungan Per AWB: Biaya surcharge dikenakan pada setiap nomor resi yang memenuhi kriteria di atas.
- Validasi Fisik: Kurir akan melakukan validasi berat dan jenis barang di gudang. Jika ditemukan ketidaksesuaian, surcharge akan ditagihkan secara otomatis sesuai data aktual yang divalidasi kurir.
4. Kesimpulan
Memahami rincian biaya surcharge membantu Anda memberikan informasi harga yang transparan kepada pelanggan dan menjaga kelancaran operasional pengiriman Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim support Biteship melalui support@biteship.com.