Jam Operasional Biteship
Informasi lengkap jam layanan dan cara menghubungi tim kami
Tim Customer Support Biteship siap membantu Anda menyelesaikan kendala pengiriman, pertanyaan teknis, maupun kebutuhan akun Anda. Berikut jadwal operasional dan saluran yang tersedia.
Jam Operasional
| Hari | Jam Operasional |
|---|---|
| Senin | 09.00 – 18.00 WIB |
| Selasa | 09.00 – 18.00 WIB |
| Rabu | 09.00 – 18.00 WIB |
| Kamis | 09.00 – 18.00 WIB |
| Jumat | 09.00 – 18.00 WIB |
| Sabtu | 09.00 – 18.00 WIB |
| Minggu | 09.00 – 15.00 WIB |
Catatan: Hari Minggu Layanan pada hari Minggu beroperasi lebih singkat (09.00–15.00 WIB). Untuk pertanyaan di luar jam tersebut, tim kami akan membalas pada hari kerja berikutnya. |
Estimasi Waktu Respons
Respons kami bergantung pada waktu Anda menghubungi:
| Waktu Menghubungi | Estimasi Respons |
|---|---|
| Dalam jam operasional | Beberapa menit (Live Chat / WhatsApp) |
| Di luar jam operasional | Lebih lambat — dibalas hari kerja berikutnya |
| Via tiket / email | Maks. 1x24 jam di hari kerja |
Cara Menghubungi Customer Support
Pilih saluran yang paling nyaman untuk Anda:
| Saluran | Detail |
|---|---|
| Live Chat | Tersedia di dashboard & website Biteship |
| 0811-1317-800 | |
| support@biteship.com | |
| Submit Tiket | Melalui halaman Pusat Bantuan Biteship |
Tips: Respons Lebih Cepat Untuk mendapat bantuan paling cepat, gunakan fitur Live Chat di dashboard Biteship Anda saat jam operasional berlangsung. |
Selamat melakukan pengiriman bersama Biteship!
Terima kasih sudah mempercayakan logistik bisnis Anda kepada kami. Jika ada hal yang bisa kami bantu, jangan ragu untuk menghubungi tim kami.