Lewati ke konten utama
Kontak Sales

Cara Hubungkan Gudang Fulfillment Biteship ke Akun Anda

Biteship
Diperbarui

Jika stok Anda disimpan di gudang Biteship Fulfillment, Anda perlu menghubungkan gudang fulfillment Biteship ke akun dashboard Anda. Setelah terhubung dan disetujui, gudang tersebut dapat dipakai sebagai alamat pickup untuk pesanan Anda, tanpa perlu membuat alamat gudang secara manual.

Gudang fulfillment tidak dibuat sendiri oleh seller. Gudang dikelola oleh tim Biteship Fulfillment, dan tim kami akan memberikan ID Lokasi setelah gudang Anda siap. ID Lokasi inilah yang Anda gunakan untuk menghubungkan gudang dari menu Location > Saved Address.

Artikel ini akan membantu Anda memahami:

  • Apa itu gudang fulfillment terhubung dan ID Lokasi
  • Cara menghubungkan gudang fulfillment melalui Dashboard Biteship
  • Arti status koneksi gudang
  • Pesan kesalahan yang mungkin muncul dan cara mengatasinya

1. Apa Itu Gudang Fulfillment Terhubung?

Gudang fulfillment terhubung adalah gudang milik Biteship Fulfillment yang sudah ditautkan ke akun Anda. Tim Biteship Fulfillment yang menyimpan stok, melakukan packing, dan mengirim setiap pesanan Anda dari gudang tersebut.

Beberapa hal yang perlu Anda ketahui:

  • ID Lokasi: kode unik gudang yang diberikan oleh tim Biteship Fulfillment. Anda memerlukan ID ini untuk menghubungkan gudang.
  • Dikelola oleh Biteship: gudang yang terhubung ditandai dengan label Gudang Fulfillment dan tidak dapat diubah atau dihapus dari akun Anda.

2. Cara Hubungkan Gudang Fulfillment Biteship Melalui Dashboard

Sebelum memulai, pastikan Anda sudah menerima ID Lokasi gudang dari tim Biteship Fulfillment.

  1. Masuk ke Dashboard Biteship, lalu pilih menu Location > Saved Address pada sidebar. Halaman Alamat & Gudang akan terbuka.
dashboard_location_saved-address_1_arrow_saved-address.jpg
  1. Klik tombol Tambah Alamat di kanan atas halaman.
  2. Pada jendela Tambah Alamat, pilih tab Hubungkan Gudang Fulfillment.
dashboard_location_hubungkan-gudang-fulfillment_2.jpg
  1. Masukkan ID Lokasi gudang pada kolom ID Lokasi, lalu klik Cari.
  2. Jika ID Lokasi valid, akan muncul keterangan Gudang ditemukan beserta data gudang berikut. Periksa kembali data tersebut sebelum melanjutkan.
    • Nama Gudang
    • ID Lokasi
    • Kode Gudang
    • Kota
    • Kontak (ditampilkan sebagian)
dashboard_location_hubungkan-gudang-fulfillment_3_arrow_id-lokasi.jpg
  1. Klik tombol Hubungkan Gudang untuk mengirim permintaan koneksi.

Setelah permintaan terkirim, akan muncul keterangan Permintaan terkirim, menunggu persetujuan. Tim Biteship Fulfillment akan menyetujui permintaan Anda, lalu gudang tersebut akan muncul di daftar alamat Anda.

Penting: koneksi gudang belum bisa dilepas dari dashboard. Pastikan ID Lokasi yang Anda masukkan sudah benar. Jika Anda perlu memutus koneksi gudang, hubungi support@biteship.com.

3. Melihat Gudang Fulfillment yang Terhubung

Untuk melihat gudang yang sudah Anda hubungkan:

  1. Buka menu Location > Saved Address.
  2. Pada filter Kepemilikan, pilih Gudang Terhubung.
dashboard_location_saved-address_5_arrow_gudang-terhubung.png

Gudang fulfillment ditandai dengan label Gudang Fulfillment pada kolom Label. Gudang ini dikelola oleh tim Biteship Fulfillment, sehingga tidak dapat Anda ubah atau hapus.

4. Pesan Kesalahan Saat Menghubungkan Gudang

  • Gudang dengan ID Lokasi tersebut tidak ditemukan. Cek kembali ID-nya bersama tim fulfillment Biteship.: ID Lokasi salah ketik atau tidak terdaftar sebagai gudang fulfillment. Periksa kembali ID yang Anda terima.
  • ID Lokasi tersebut adalah alamat Anda sendiri, bukan gudang : ID yang dimasukkan adalah ID alamat yang Anda buat sendiri, bukan ID gudang fulfillment.
  • Anda sudah terhubung dengan gudang ini.: gudang tersebut sudah aktif di akun Anda. Cek melalui filter Gudang Terhubung.
  • Gagal menghubungkan gudang. Coba ulang kembali: terjadi kendala saat mengirim permintaan. Coba beberapa saat lagi.

5. Tips Agar Koneksi Gudang Berjalan Lancar

  • Salin ID Lokasi secara utuh: gunakan fitur salin dan tempel agar tidak ada karakter yang terlewat atau tertukar.
  • Periksa data gudang sebelum menghubungkan: pastikan nama gudang, kode gudang, dan kota sudah sesuai dengan informasi dari tim Biteship Fulfillment, karena koneksi tidak dapat dilepas dari dashboard.
  • Gunakan akun pemilik: menu Location hanya tersedia untuk pemilik akun. Jika menu ini tidak muncul, minta pemilik akun untuk menghubungkan gudang.

7. FAQ Tentang Hubungkan Gudang Fulfillment

Di mana saya mendapatkan ID Lokasi gudang fulfillment?

ID Lokasi diberikan oleh tim Biteship Fulfillment setelah gudang Anda siap digunakan. Jika belum menerimanya, hubungi tim Biteship Fulfillment atau support Biteship.

Apakah saya bisa membuat alamat gudang fulfillment sendiri?

Tidak. Gudang fulfillment dikelola oleh tim Biteship Fulfillment. Anda hanya perlu menghubungkannya menggunakan ID Lokasi melalui tab Hubungkan Gudang Fulfillment.

Kenapa alamat lengkap gudang belum terlihat?

Alamat lengkap dan nomor kontak gudang baru ditampilkan setelah koneksi disetujui. Sebelum itu, dashboard hanya menampilkan informasi dasar gudang.

Apakah saya bisa memutus koneksi gudang fulfillment?

Koneksi gudang belum bisa dilepas dari dashboard. Hubungi support@biteship.com jika Anda perlu memutus koneksi gudang.

Apakah gudang fulfillment yang terhubung bisa saya edit atau hapus?

Tidak. Gudang dengan label Gudang Fulfillment dikelola oleh tim Biteship Fulfillment, sehingga tombol edit dan hapus tidak tersedia untuk gudang tersebut.

8. Kesimpulan

Dengan menghubungkan gudang fulfillment Biteship ke akun Anda, gudang tempat stok Anda disimpan dapat langsung dipakai sebagai alamat pickup pesanan. Cukup masukkan ID Lokasi dari tim Biteship Fulfillment di menu Location > Saved Address > Tambah Alamat > Hubungkan Gudang Fulfillment, lalu tunggu persetujuan dari tim kami.

Untuk menambahkan alamat pickup milik Anda sendiri, lihat artikel Cara Menambahkan Alamat Penjemputan di Biteship. Jika Anda mengalami kendala saat menghubungkan gudang, hubungi tim support Biteship melalui support@biteship.com.

Terkait dengan