Halaman Downloads di WMS Biteship memungkinkan Anda mengunduh laporan data operasional gudang dalam format Excel (.xlsx). Anda dapat mengekspor berbagai jenis data seperti Inbound, Outbound, Product, dan Return sesuai kebutuhan analisis bisnis Anda.
Proses export bekerja secara asinkron: setelah Anda mengirimkan permintaan, sistem akan memproses laporan di latar belakang dan memberikan tombol unduhan ketika file sudah siap. Ini memungkinkan Anda tetap menggunakan dashboard tanpa perlu menunggu.
Artikel ini akan membantu Anda memahami:
- Jenis laporan yang tersedia di halaman Downloads
- Cara memilih jenis laporan dan mengatur parameternya
- Cara memantau status proses export
- Cara mengunduh file laporan yang sudah selesai
- Arti setiap status export dan cara mengatasi error umum
1. Apa Itu Halaman Downloads?
Halaman Downloads adalah fitur pelaporan terpusat di WMS Biteship yang menggantikan fitur export yang sebelumnya tersebar di masing-masing halaman fitur. Melalui halaman ini, Anda dapat mengekspor data dalam satu tempat dengan filter parameter yang fleksibel.
Jenis laporan yang tersedia antara lain:
- Inbound: Data transfer barang masuk ke gudang, termasuk rincian produk, jumlah, dan status penerimaan.
- Outbound: Data pengiriman barang keluar dari gudang ke pelanggan.
- Product: Data stok produk per lokasi bin di gudang, dengan opsi menampilkan per bin atau digabungkan.
- Return: Data retur barang dari pelanggan beserta status QC dan konfirmasinya.
Setiap laporan diunduh dalam format Excel (.xlsx) dan dapat difilter berdasarkan rentang tanggal, lokasi warehouse, dan akun pengguna.
2. Cara Export Data di Halaman Downloads
- Masuk ke dashboard WMS Biteship di fulfillment.biteship.com, lalu klik menu Downloads pada navigasi utama.
- Periksa indikator status server di pojok kanan atas halaman. Pastikan statusnya menunjukkan Server Online (titik hijau) sebelum memulai. Jika status Server Offline (titik merah), tunggu beberapa saat dan coba lagi.
- Pada panel Select Report di sisi kiri, pilih jenis laporan yang ingin Anda ekspor dengan mengkliknya. Tersedia pilihan: Inbound, Outbound, Product, dan Return. Setiap laporan menampilkan nama, deskripsi singkat, dan label akses.
- Setelah memilih laporan, panel Report Parameters di sisi kanan akan menampilkan parameter yang perlu diisi. Isi parameter sesuai data yang ingin Anda ambil:
- Date From (wajib): Tanggal awal rentang data yang ingin diambil.
- Date To (wajib): Tanggal akhir rentang data. Pastikan tanggal akhir tidak lebih dari 31 hari dari tanggal awal.
- Warehouse Location (wajib untuk non-admin): Pilih lokasi gudang dari dropdown. Jika Anda hanya memiliki satu gudang, pilih lokasi tersebut.
- User Id Filter (jika tersedia): Pilih akun pengguna yang datanya ingin diekspor. Data Anda sendiri sudah otomatis dipilih.
- Gabungkan Semua Bin (khusus laporan Product): Pilih True untuk menampilkan total stok tanpa memisahkan per bin, atau False untuk menampilkan stok per bin secara terpisah.
- Klik tombol Generate Report untuk memulai proses pembuatan laporan. Tombol akan berubah menjadi Generating Report... selama proses berlangsung.
- Setelah permintaan berhasil terkirim, laporan akan muncul di tabel Recent Jobs di bagian bawah halaman dengan status Pending. Tabel ini menampilkan riwayat permintaan export Anda beserta statusnya.
- Tunggu hingga status berubah menjadi Completed. Tabel akan otomatis diperbarui setiap 30 detik selama ada laporan yang sedang diproses. Anda juga dapat klik tombol Refresh kapan saja untuk memperbarui status secara manual.
- Setelah status Completed, klik tombol Download pada baris laporan yang bersangkutan untuk mengunduh file Excel.
3. Memahami Status Export di Recent Jobs
Tabel Recent Jobs menampilkan riwayat 10 permintaan export terbaru beserta statusnya:
| Status | Keterangan |
|---|---|
| Pending | Permintaan export sudah diterima dan sedang menunggu antrian pemrosesan. |
| Processing | Laporan sedang diproses. Anda dapat menutup halaman dan kembali nanti. |
| Completed | Laporan sudah selesai dan siap diunduh. Klik tombol Download untuk mengambil file. |
| Failed | Terjadi kesalahan saat memproses laporan. Coba buat permintaan baru dengan parameter yang sama. |
Kolom Size menampilkan ukuran file laporan. Kolom Created menampilkan waktu permintaan dibuat.
4. Tips Export Data yang Lancar
- Batasi rentang tanggal maksimal 31 hari: Sistem akan menolak permintaan jika rentang antara Date From dan Date To melebihi 31 hari. Untuk data lebih dari 31 hari, bagi menjadi beberapa permintaan export terpisah.
- Cek status server sebelum memulai: Jika indikator server menunjukkan Offline, tombol Generate Report akan dinonaktifkan secara otomatis. Tunggu beberapa menit hingga server kembali online.
- Segera unduh setelah Completed: Link unduhan berlaku dalam waktu terbatas setelah status Completed. Unduh file sesegera mungkin setelah laporan selesai.
- Laporan Product dengan opsi Bin: Gunakan Gabungkan Semua Bin = True untuk laporan ringkas stok total, atau False untuk analisis stok per lokasi bin yang lebih detail.
5. FAQ Tentang Export Data di WMS Biteship
Mengapa tombol Generate Report tidak bisa diklik?
Ada dua kemungkinan penyebab: (1) Server sedang offline, ditandai dengan indikator merah "Server Offline" di pojok kanan atas. Tunggu beberapa menit lalu coba lagi. (2) Anda belum memilih jenis laporan dari panel Select Report. Pilih laporan terlebih dahulu sebelum mengisi parameter.
Saya mendapat error "batas range tanggal adalah 31 hari". Apa yang harus dilakukan?
Rentang antara Date From dan Date To melebihi 31 hari. Perkecil rentang tanggal menjadi maksimal 31 hari. Jika Anda membutuhkan data lebih dari sebulan, buat beberapa permintaan export secara terpisah, misalnya per bulan.
Apakah saya bisa menutup halaman saat laporan sedang diproses?
Ya, Anda dapat menutup atau meninggalkan halaman Downloads saat laporan berstatus Pending atau Processing. Proses berjalan di server, bukan di browser Anda. Kembali ke halaman Downloads untuk melihat hasilnya.
Berapa lama proses export biasanya berlangsung?
Waktu proses bergantung pada rentang tanggal dan jumlah data. Sebagian besar laporan selesai dalam beberapa menit. Untuk rentang data yang besar, bisa memakan waktu lebih lama.
Mengapa status laporan saya berubah menjadi Failed?
Status Failed dapat terjadi karena gangguan sementara pada server data. Coba buat permintaan export baru dengan parameter yang sama. Jika masalah terus berulang, hubungi tim support Biteship.
Apakah saya bisa mengekspor data milik pengguna lain?
Seller hanya dapat mengekspor data milik akun mereka sendiri. Pilihan untuk mengekspor data pengguna lain atau semua pengguna hanya tersedia untuk akun dengan akses admin.
Format file apa yang dihasilkan dari halaman Downloads?
Semua laporan dihasilkan dalam format Microsoft Excel (.xlsx) dan dapat dibuka menggunakan aplikasi spreadsheet seperti Microsoft Excel atau Google Sheets.
Kesimpulan
Halaman Downloads di WMS Biteship menyediakan cara terpusat untuk mengekspor data Inbound, Outbound, Product, dan Return dalam format Excel. Dengan memilih jenis laporan yang tepat, mengatur parameter tanggal dan lokasi, serta memantau status di tabel Recent Jobs, Anda dapat mengunduh laporan operasional gudang dengan mudah untuk keperluan analisis dan pelaporan bisnis.
Jika Anda mengalami kendala dalam proses export atau laporan terus-menerus berstatus Failed, silakan hubungi tim support Biteship melalui live chat di dashboard atau kirimkan pertanyaan ke tim Fulfillment Biteship.