Untuk menggunakan fitur bisnis dan operasional tertentu di Biteship, pengguna perusahaan perlu menyelesaikan proses Verifikasi Akun Bisnis.
Verifikasi ini membantu Biteship memastikan bahwa bisnis yang menggunakan layanan merupakan perusahaan atau usaha yang valid, sehingga proses operasional, pembayaran, pengiriman, dan kerja sama dengan partner logistik dapat berjalan dengan aman dan lancar.
Artikel ini akan membantu Anda memahami:
- Apa itu verifikasi bisnis di Biteship
- Manfaat verifikasi akun perusahaan
- Dokumen yang diperlukan
- Cara mengisi form verifikasi bisnis
- Estimasi waktu verifikasi
- Penyebab verifikasi ditolak
1. Apa Itu Verifikasi Akun Bisnis?
Verifikasi Akun Bisnis adalah proses validasi data perusahaan yang dilakukan oleh Biteship untuk memastikan identitas bisnis, legalitas usaha, serta informasi operasional dan pembayaran perusahaan.
Verifikasi ini biasanya diperlukan untuk:
- Penggunaan akun bisnis skala perusahaan
- Aktivasi fitur tertentu
- Kerja sama pengiriman dalam jumlah besar
- Fitur COD dan refund
- Validasi pembayaran dan pencairan dana
- Kebutuhan keamanan dan kepatuhan operasional
2. Manfaat Verifikasi Akun Bisnis
Dengan menyelesaikan proses verifikasi bisnis, perusahaan Anda dapat memperoleh berbagai manfaat berikut:
- Meningkatkan keamanan dan kredibilitas akun bisnis
- Mempermudah proses kerja sama operasional dengan Biteship
- Membantu proses refund dan pencairan COD lebih cepat
- Mengurangi risiko penyalahgunaan akun
- Mempermudah proses validasi transaksi bisnis
- Mendapatkan akses ke fitur bisnis tertentu
3. Dokumen yang Perlu Disiapkan
Sebelum memulai proses verifikasi, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen berikut:
- NPWP Perusahaan
- SIUP / NIB / TDP Perusahaan
- Akta Perusahaan
- KTP PIC (Person In Charge) perusahaan
- Informasi rekening bank perusahaan
Pastikan seluruh dokumen:
- Masih berlaku dan dapat dibaca dengan jelas
- Tidak blur atau terpotong
- Sesuai dengan data perusahaan yang didaftarkan
4. Informasi yang Akan Diminta Saat Verifikasi
Dalam proses verifikasi bisnis, Anda akan diminta mengisi beberapa informasi penting mengenai perusahaan.
Detail Bisnis
- Nama perusahaan
- Email perusahaan terdaftar
- Deskripsi bisnis
- Estimasi jumlah order per hari
- Website atau URL platform bisnis
Pada bagian deskripsi bisnis, jelaskan secara singkat:
- Jenis bisnis Anda
- Produk yang dijual
- Target customer
- Kurir yang biasa digunakan
- Estimasi volume pengiriman
Dokumen Pendukung
Anda perlu mengupload dokumen perusahaan berikut:
- KTP PIC perusahaan
- NPWP perusahaan
- SIUP / NIB / TDP
- Akta perusahaan
Catatan:
- Jika bisnis sudah berbadan hukum, KTP PIC mungkin tidak diperlukan pada kondisi tertentu.
- Jika bisnis belum berbadan hukum, beberapa dokumen dapat diganti sesuai instruksi pada form verifikasi.
Detail Penandatangan
Anda juga perlu mengisi informasi pihak yang bertanggung jawab atau menandatangani dokumen kerja sama:
- Nama penandatangan
- Jabatan dalam perusahaan
Pastikan data sesuai dengan pihak yang memiliki wewenang dalam perusahaan.
Detail Rekening Bank
Informasi rekening bank diperlukan untuk:
- Pencairan COD
- Refund pengiriman
- Kebutuhan transaksi bisnis lainnya
Data yang perlu diisi:
- Nama bank
- Nama pemilik rekening
- Nomor rekening
Disarankan menggunakan rekening perusahaan agar proses verifikasi lebih cepat dan valid.
Informasi Korespondensi
Untuk mempermudah komunikasi operasional, Anda juga diminta mengisi kontak dari beberapa divisi perusahaan:
- Finance
- Operasional
- Bisnis
- IT
Informasi yang diminta:
- Nama PIC
- Nomor HP
Pastikan kontak yang diberikan aktif dan dapat dihubungi.
Alamat dan Informasi Pajak
Anda juga perlu melengkapi:
- Alamat perusahaan
- Alamat korespondensi
- Nomor NPWP perusahaan
- Status PKP atau Non-PKP
- Status pemotongan PPh23
Pastikan alamat perusahaan diisi lengkap, termasuk:
- Nama gedung atau kantor
- Lantai atau unit
- Jalan
- Kecamatan
- Kota
- Kode pos
5. Cara Melakukan Verifikasi Akun Bisnis
Langkah 1: Login ke Dashboard Biteship
Masuk ke akun Biteship Anda melalui Dashboard Biteship.
Langkah 2: Buka Halaman Verifikasi Bisnis
Masuk ke menu verifikasi akun perusahaan dan mulai melengkapi seluruh data yang diminta.
Langkah 3: Isi Informasi Bisnis
Lengkapi seluruh informasi perusahaan sesuai data yang valid.
Langkah 4: Upload Dokumen Pendukung
Upload seluruh dokumen perusahaan yang diperlukan dengan format dan ukuran yang sesuai.
Langkah 5: Submit Verifikasi
Setelah semua data lengkap dan benar, submit form verifikasi untuk diproses oleh tim Biteship.
6. Berapa Lama Proses Verifikasi?
Estimasi proses verifikasi biasanya memerlukan waktu:
- 1–3 hari kerja untuk proses normal
- Bisa lebih lama jika terdapat dokumen yang kurang jelas atau data tidak sesuai
Jika diperlukan, tim Biteship dapat menghubungi perusahaan Anda untuk proses validasi tambahan.
7. Penyebab Verifikasi Ditolak
Berikut beberapa alasan umum verifikasi bisnis gagal:
- Dokumen tidak jelas atau blur
- Data perusahaan tidak sesuai
- NPWP atau SIUP tidak valid
- Alamat perusahaan tidak lengkap
- Informasi rekening tidak sesuai
- Dokumen perusahaan sudah tidak berlaku
- Data PIC tidak dapat diverifikasi
Jika verifikasi ditolak, Anda dapat memperbaiki data dan melakukan submit ulang.
8. Tips Agar Verifikasi Cepat Disetujui
- Gunakan dokumen resmi dan terbaru
- Pastikan semua file terlihat jelas
- Isi alamat perusahaan secara lengkap
- Gunakan email dan nomor HP aktif
- Gunakan rekening atas nama perusahaan jika memungkinkan
- Pastikan data antar dokumen konsisten
9. FAQ Tentang Verifikasi Akun Bisnis
Apakah bisnis tanpa badan hukum bisa melakukan verifikasi?
Ya. Pada beberapa kondisi, bisnis non-badan hukum tetap dapat melakukan verifikasi dengan mengikuti ketentuan yang tersedia pada form verifikasi.
Apakah rekening bank harus atas nama perusahaan?
Disarankan menggunakan rekening perusahaan untuk mempercepat proses validasi, namun pada kondisi tertentu rekening personal PIC dapat digunakan sesuai kebutuhan.
Apakah semua data perusahaan aman?
Ya. Biteship menjaga keamanan data perusahaan dan menggunakan informasi tersebut hanya untuk kebutuhan operasional dan verifikasi akun.
Bagaimana jika saya belum memiliki NPWP perusahaan?
Anda dapat mengikuti petunjuk yang tersedia pada form verifikasi terkait pengisian NPWP perusahaan.
10. Kesimpulan
Verifikasi Akun Bisnis di Biteship membantu memastikan operasional pengiriman, pembayaran, dan kerja sama bisnis berjalan lebih aman dan terpercaya.
Dengan melengkapi dokumen dan informasi perusahaan secara benar, proses verifikasi biasanya dapat diselesaikan dengan cepat.
Jika Anda mengalami kendala selama proses verifikasi, silakan hubungi tim support Biteship melalui support@biteship.com.