Jika Anda menjalankan toko online di Shopify dan menggunakan Biteship untuk pengiriman, Anda bisa menambahkan opsi asuransi pengiriman agar pelanggan mendapatkan perlindungan tambahan untuk barang yang dikirim. Mengaktifkan asuransi ini penting untuk menghindari risiko kehilangan atau kerusakan barang, serta meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap toko Anda.
Artikel ini akan membahas langkah-langkah mudah untuk mengaktifkan asuransi pengiriman di Shopify melalui Biteship, termasuk pengaturan di dashboard, konfigurasi checkout, dan pengecekan status asuransi pesanan.
1. Mengapa Mengaktifkan Asuransi di Shopify?
✅ Melindungi bisnis Anda dari kehilangan atau kerusakan barang saat pengiriman.
✅ Memberikan rasa aman bagi pelanggan dengan jaminan penggantian barang jika terjadi masalah.
✅ Meningkatkan profesionalisme dan reputasi toko Anda.
✅ Proses otomatis tanpa perlu intervensi manual setiap kali ada pesanan.
2. Cara Mengaktifkan Asuransi di Shopify Melalui Biteship
🔹 Langkah 1: Login ke Dashboard Shopify dan Biteship
1️⃣ Masuk ke Dashboard Biteship → https://dashboard.biteship.com
Pastikan toko Shopify Anda sudah terhubung dengan Biteship melalui integrasi plugin resmi.
🔹 Langkah 2: Ke Halaman Integrasi Shopify
1️⃣ Navigasi ke "Integrasi" → "Shopify".
🔹 Langkah 3: Konfigurasi Asuransi di Shopify Biteship
Untuk memastikan asuransi bisa ditampilkan sebagai opsi di checkout, ikuti langkah berikut:
1️⃣ Ke bagian bawah dimana ada list Kurir
2️⃣ Aktifkan asuransi sesuai dengan kurir pilihan Anda
📌 Pastikan opsi ini aktif agar pelanggan bisa memilih asuransi saat checkout.
🔹 Langkah 4: Uji Coba Pesanan dengan Asuransi
Setelah asuransi diaktifkan, lakukan pengujian pesanan untuk memastikan fitur ini berfungsi dengan baik:
1️⃣ Buat pesanan di Shopify dengan memilih produk dan metode pengiriman melalui Biteship.
2️⃣ Masuk ke halaman Checkout, pastikan opsi harga pengiriman sudah termasuk asuransi dan muncul sebagai bagian dari biaya pengiriman atau opsi tambahan.
3️⃣ Selesaikan pesanan pada shopify, pastikan ada tulisan "Includes Insurance" pada pilihan kurir
4️⃣ Jika asuransi aktif, Anda bisa melihat informasi ini di Dashboard Biteship dalam detail order.
📌 Jika opsi asuransi tidak muncul, coba refresh pengaturan di Shopify atau hubungi support Biteship untuk bantuan.
3. Cara Mengecek Status Asuransi Pesanan di Shopify dan Biteship
Untuk memastikan pesanan sudah dilengkapi dengan asuransi, lakukan langkah berikut:
✅ Di Biteship:
1️⃣ Masuk ke Dashboard Biteship.
2️⃣ Pilih menu "Orders".
3️⃣ Klik pesanan yang ingin diperiksa.
4️⃣ Jika asuransi aktif, Anda akan melihat detail seperti:
4. Berapa Biaya Asuransi di Shopify melalui Biteship?
Biaya asuransi dihitung berdasarkan persentase dari nilai barang, biasanya berkisar 0,5% dari total nilai barang yang dikirim.
| Nilai Barang (Rp) | Tarif Asuransi (0,3%) | Total Biaya Asuransi (Rp) |
|---|---|---|
| 500.000 | 0,5% x 500.000 | 2.500 |
| 1.000.000 | 0,5% x 1.000.000 | 5.000 |
| 5.000.000 | 0,5% x 5.000.000 | 25.000 |
📌 Biaya ini ditambahkan ke total biaya pengiriman dan ditampilkan kepada pelanggan di halaman checkout Shopify.
5. FAQ: Pertanyaan Umum tentang Asuransi di Shopify dengan Biteship
❓ Apakah saya bisa menambahkan asuransi ke pesanan Shopify yang sudah dibuat?
Tidak, asuransi hanya bisa ditambahkan saat pesanan pertama kali dibuat. Jika pesanan sudah diproses tanpa asuransi, Anda tidak bisa menambahkannya kemudian.
❓ Apakah pelanggan bisa memilih sendiri apakah ingin menggunakan asuransi atau tidak?
Ya! Anda bisa mengatur opsi asuransi sebagai pilihan opsional di checkout, sehingga pelanggan bisa memilih apakah mereka ingin menambahkan asuransi atau tidak.
❓ Bagaimana jika barang rusak atau hilang meskipun sudah diasuransikan?
Anda bisa mengajukan klaim dengan menghubungi support@biteship.com dan melampirkan dokumen pendukung seperti invoice, bukti pengiriman, dan foto barang (jika rusak).
❓ Apakah semua barang bisa diasuransikan?
Tidak, barang seperti makanan segar, bahan kimia, uang tunai, dan barang ilegal tidak dapat diasuransikan. Pastikan barang yang dikirim memenuhi syarat asuransi.
6. Kesimpulan
Mengaktifkan asuransi pengiriman di Shopify melalui Biteship sangat mudah dan memberikan perlindungan tambahan untuk pesanan pelanggan. Dengan mengatur asuransi secara otomatis atau memberikan opsi kepada pelanggan, bisnis Anda bisa mengurangi risiko dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
🔹 Langkah utama untuk mengaktifkan asuransi di Shopify:
✅ Aktifkan asuransi di Dashboard Biteship.
✅ Konfigurasi opsi asuransi di Shopify Checkout.
✅ Lakukan uji coba pesanan untuk memastikan fitur ini berfungsi.
✅ Gunakan Dashboard Biteship untuk mengecek status asuransi pesanan.
💡 Jangan biarkan pesanan Anda tidak terlindungi! Pastikan untuk mengaktifkan asuransi di Shopify sekarang juga.
📌 Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, hubungi support@biteship.com. 🚀