Biteship

Bitepoints adalah sistem saldo prabayar yang digunakan oleh pengguna Biteship untuk membayar layanan pengiriman (ongkir). Untuk dapat menggunakan layanan Biteship secara lancar, Anda perlu memastik...

Untuk memastikan keamanan dan kualitas barang selama proses pengiriman, Biteship menerapkan standarisasi kemasan (standard packaging) yang perlu dipatuhi oleh merchant maupun pengguna layanan. Stan...

Untuk memastikan paket Anda dapat dijemput oleh kurir tepat waktu dan dikirimkan sesuai estimasi, pengguna Biteship perlu memperhatikan Jadwal Cut-Off Request Pickup.Penetapan waktu cut-off ini mem...

Jika Anda mengalami masalah dalam mendapatkan webhook pada dashboard Biteship, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.Penyebab Umum Webhook Tidak Mu...

Bagi pengguna layanan pengiriman Biteship, terdapat dua metode utama untuk menyerahkan paket ke kurir: pick-up (penjemputan) dan drop-off (pengantaran langsung ke gerai ekspedisi). Artikel ini akan...

Pengiriman yang tidak terkirim atau tidak sampai ke pelanggan tepat waktu (undelivered atau over SLA) merupakan situasi yang bisa terjadi dalam proses logistik. SLA (Service Level Agreement) adalah...

Kiriman dengan status on hold atau stuck merupakan kondisi di mana proses pengiriman tertunda dan tidak mengalami perubahan status untuk beberapa waktu. Hal ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor...

Pada layanan pengiriman Biteship, setiap kurir memiliki batas waktu pemrosesan pengiriman yang dikenal sebagai cut-off service order. Artikel ini akan menjelaskan arti dari cut-off service, apa yan...

Biteship menyediakan layanan klaim atas kiriman yang mengalami kerusakan atau kehilangan. Jumlah penggantian klaim berbeda tergantung pada apakah kiriman tersebut menggunakan asuransi atau tidak. A...

Biteship mendukung layanan pengiriman Instant dan Sameday melalui berbagai mitra kurir lokal. Layanan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengiriman cepat di hari yang sama, baik dalam hitungan ...